سياسة الضمان

نحن في سمبل هوم نضمن جودة منتجاتنا وذلك بصيانتها وإصلاحها في حال ظهور عيوب مصنعية خلال 5 سنوات من تاريخ الشراء يشمل الضمان (الخشب والإسفنج)  

ما الذي يغطيه الضمان؟

يغطي الضمان العيوب بالمواد الخام والعيوب المصنعية في هياكل المنتجات فقط

ما هي الحالات التي لا يغطيها الضمان؟

  • تخزين أو تجميع المنتجات من قبل العميل بطريقة غير صحيحة أو مخالفة للتعليمات.
  • استخدام المنتجات بطريقة خاطئة أو تعديلها أو تنظيفها بطريقة غير مناسبة أو باستخدام منظفات غير ملائمة

تعليمات العناية

يُمسح بقطعة قماش مبللة فقط

استخدام المواد الكيميائية قد يؤدي إلى إتلاف ألوان السطح

لا يترك تحت أشعة الشمس لضمان عدم تغير لون المنتج

  • التلف الناتج عن الاستخدام العادي أو التلف الناتج عن الصدمات أو الحوادث أو العوامل الخارجية.
  • وضع المنتجات في أماكن غير مغطاة أو معرضة للضوء المباشر للشمس أو الرطوبة الزائدة.
  • الأضرار العرضية أو الناتجة عن الأضرار العرضية.